ご購入いただきました beak [ビーク] が不良品だった場合、
無償で新品交換させていただいております。
※保証期間は商品到着日より一週間を期限とさせていただきます。
よくある質問
粘着力が弱い？
注意事項にも記載されている通り、無線充電に対応しているiPhoneなど、
背面が『強化ガラス製』の場合は相性が悪く十分な粘着性を発揮できません。
beak [ビーク] はスマホケースの上からご利用下さい。
推奨ケースについては、下記動画をご参考下さい。
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初期不良品交換の手続きの手順以下の通りです。
1. LINE友だち登録追加
当ブランドの公式LINEアカウントを友だちしてください。
2. 初期不良品交換希望をタップし手順を確認
チャット内にありますリッチメニューから
「初期不良品交換希望」をタップいただくと案内が表示されます。
案内に従って以下をこのチャット欄に送信ください。
- 氏名
- 郵送先住所
- 注文番号（または レシート画像）
- 不良箇所の動画
1～2営業日以内に確認し、返信させていただきます。
【基本営業日】
月曜～金曜：9～18時
※祝日・年末年始など長期休暇期間を除く